TikTok Shop跨境防坑指南：东南亚+英国知识产权合规全攻略（2025版）

2025-11-25

“英国站账号因‘疑似侵权’被冻结货款，申诉两次都失败”“东南亚站卖适配某品牌的配件，只因描述没写对就收到侵权警告”——这是近期多位TikTok Shop跨境卖家的真实遭遇。2025年8月平台重申《知识产权政策》，对东南亚（新、越、菲、马、泰）及英国市场的侵权行为处罚加码，轻则商品下架，重则店铺清退。本文针对两大市场的监管差异，从“风险识别-规避方法-申诉技巧”三维度拆解，帮卖家守住合规底线。

一、先厘清：跨境场景下的3类核心侵权，两类市场各有侧重

知识产权侵权并非仅指“卖仿牌”，商标、版权、专利三类侵权在跨境运营中高频发生，且东南亚与英国的监管重点存在明显差异：

侵权类型	核心表现	东南亚市场特点	英国市场特点
商标侵权	未经授权使用他人注册的商标（文字、图形、Logo等），如卖无授权的“Nike”运动鞋	本土品牌维权意识增强，如泰国“NaRaYa”包、马来西亚“OldTown”咖啡等侵权投诉激增	对奢侈品牌、快消品牌保护严格，如LV、Coca-Cola等，平台自动筛查系统灵敏度高
版权侵权	盗用受版权保护的图片、文字、视频等，如直接搬运品牌官网图片做商品图	短视频素材侵权高发，部分卖家截取影视片段做商品宣传被投诉	文字版权管控严，抄袭商品描述、使用未授权字体均可能触发处罚
专利侵权	侵犯他人发明、实用新型或外观设计专利，如仿造某品牌的折叠椅外观	外观设计专利侵权为主，3C配件、家居用品是高发类目	发明与外观专利并重，医疗器械、科技产品侵权处罚最重

关键提醒：英国脱欧后，欧盟商标（EUTM）仍在英国有效，但建议额外注册英国本土商标；东南亚各国商标独立，在马来西亚注册的商标不能直接用于泰国市场。

二、风险规避三步法：从源头杜绝侵权，两大市场通用

平台明确“卖家有责任遵守知识产权规则”，“不知情”不能作为抗辩理由。以下三步操作可覆盖90%以上的侵权风险，适用于东南亚和英国市场：

第一步：商品上架前，完成“双核查”

这是规避侵权的核心环节，90%的侵权问题源于上架前核查缺失：

核查供应商资质：要求供应商提供“知识产权授权链证明”，明确其有权在目标市场销售该商品。例如：向供应商索要品牌方出具的授权函（LoA），确认授权地域包含泰国（若主攻东南亚）或英国；
核查知识产权注册状态：通过官方数据库查询商品商标/专利是否在目标市场注册，避免“踩雷”未注册但实际受保护的IP： - 东南亚：使用AseanTMview数据库（覆盖新、越、菲、马、泰等国）查询商标； - 英国：通过英国知识产权局（IPO）数据库或欧盟商标数据库查询； - 全球通用：世界知识产权组织（WIPO）全球品牌数据库，可一次性核查多地区注册情况。

第二步：文件准备，备齐“授权三要件”

无授权文件的商品坚决不上架，授权函（LoA）需包含三大核心要素，缺一不可：

明确的授权方与被授权方（需与卖家店铺主体、供应商主体一致）；
清晰的授权地域（如“授权在英国境内销售”“授权在东南亚五国销售”）；
有效的授权期限（需覆盖商品销售周期，过期授权视为无效）。

若为自有品牌，需留存知识产权证书副本，并确保已在目标市场完成注册（如东南亚某国未注册，在当地销售可能被判定为“冒用未注册IP”）。

第三步：日常运营，做好“尽职三要点”

上架后的运营细节同样关键，容易触发“隐性侵权”：

商品详情页（PDP）原创化：商品图片、描述、视频需为原创，或获得授权后使用。禁止直接搬运品牌官网、电商平台的素材；
适配商品标注规范：若销售“适配某品牌的配件”（如“适配iPhone的手机壳”），需在标题和描述中明确标注“适配于XX品牌，非XX品牌官方产品”，避免被判定为“混淆性侵权”；
留存交易凭证：保留近12个月的采购收据、发票、授权函等文件，申诉时需提交这些证明材料，切勿随意销毁。

实操技巧：建立“IP核查台账”，记录商品名称、供应商、授权文件编号、核查数据库及结果，方便后续核查与申诉。

三、侵权处罚与申诉：被误判？这样翻盘

若收到侵权通知，无需恐慌，按“先自查再申诉”的步骤处理，避免盲目申诉导致二次处罚：

1. 梯度处罚规则，明确后果再应对

平台按违规严重程度采取处罚，重复违规处罚加倍：

轻度违规（首次、非故意）：商品下架、警告通知，整改后可重新上架；
中度违规（多次或涉及知名IP）：账号限流、限制提现7-15天、扣除绩效分；
重度违规（售假、恶意侵权）：店铺清退、冻结全部货款，关联账号受限。

2. 申诉实操：3类证明文件提高通过率

在卖家中心提交工单申诉时，需根据侵权类型提交对应证明，这是申诉成功的关键：

侵权类型	必备证明文件	辅助证明文件
商标侵权	有效授权函（LoA）、供应商资质证明	采购发票、商标注册查询截图
版权侵权	素材授权使用证明、原创素材源文件（如拍摄原图、设计稿）	创作时间戳（如相机拍摄时间、设计软件保存记录）
专利侵权	专利授权使用证明、自有专利证书	商品与专利的差异说明（若为误判）