tiktokshop买家何时可以取消订单？(泰国、马来西亚、越南跨境)
买家何时可以取消订单？
买家可在订单处于“运输中”状态时取消符合条件的TikTok发货订单，但不可在“已派送”状态下取消（即订单尚未到达物流配送中心）。此类取消不会计入您的商责取消率（SFCR）。
- 取消请求是否获批取决于物流服务商能否接受取消操作
- 符合条件的订单指订单金额低于平台设定的阈值
- 易腐品或虚拟商品不可取消
- 包裹已发货后取消的订单，物流服务商将退回给卖家，您无需承担退货运费
- 本政策仅适用于通过TikTok物流服务且选用平台指定物流服务商履约的订单
关于退回包裹：
- 拥有本地退货仓库的卖家——包裹将退回您指定的仓库。
- 没有本地退货仓库的卖家——包裹将被视为无法投递，并由物流服务商按配送失败处理。
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作者：menglar-adm
链接：https://wp.tikclubs.com/1814.html
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