tiktokshop商家违规分及节点（东南亚跨境）
什么是违规分？
违规分指商家违反政策和规则时被记的分数。被记的违规分数与违规行为的严重程度和影响相关。违规分会在累计之日起90个日历日后重置。
什么是违规分节点？
“店铺健康”页面显示的违规分节点分别为12分、24分、36分和48分。以上即为平台违规分节点。在距离每个节点5分左右时，您会收到警告。如果您的违规分总分达到任一节点，您的账号将面临以下处罚措施。
12分节点：
- 7个日历日内无法参加新的大促活动、拉新活动，也不能享受包邮补贴及其他的平台福利。
24分节点：
- 14个日历日内无法参加新的超级大促活动、拉新活动，也不能享受包邮补贴及其他的平台福利。
- 14个日历日内无法参加TikTok Shop联盟计划。
- 14个日历日内，暂停新建和更新商品发布页权限。
- 14个日历日的限流处罚。
36分节点：
- 60个日历日内无法参加新的超级大促活动、拉新活动，也不能享受包邮补贴及其他的平台福利。
- 60个日历日内无法参加TikTok Shop联盟计划。
- 店铺将被封停2830个日历日。
- 60个日历日的限流处罚。
48分节点：
- 永久封停店铺。
- [仅适用新加坡/泰国] 向相关监管机构报告以追究其法律责任。
- [仅适用新加坡/泰国] 对您提起法律诉讼。
如何查看当前的违规分？
您可通过TikTok Shop商家中心的“店铺健康”页面查看违规分。
如何查看违规分明细？
您可在“店铺健康”页面的“违规记录”标签页查看您的违规记录及相应的违规分。
收到违规通知该怎么办？
收到违规通知后可以采取以下措施：
- 纠正违规行为
对于某些类型的违规，可以通过纠正违规的方式避免处罚。请按照违规详情提示改正问题，提交“商家中心”审核。
- 提交申诉
如认为违规判定有误，可提交申诉并提供相关证明待平台审核。
- 改善政策合规性
解决潜在问题，防止今后再次出现相同违规。
如何提交违规纠正说明？
对于某些类型的违规而言，您可在48小时内纠正问题，避免处罚生效。纠正申请经审核通过后，还未生效的违规处罚将被撤销。可以直接前往“商家中心”发起纠正流程。
违规纠正步骤说明
- 前往“店铺健康”页面的违规记录，查看“纠正”选项是否可用。
- 根据违规详情中的建议更新商品页面。
- 若纠正措施通过审核，对该违规采取的处罚措施会被撤销，可在“商家中心”查看相关通知。
如何对违规提出申诉？
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作者：menglar-adm
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