【noon运营】如何重新激活您在Noon平台上的FBN产品

当您在Noon平台上的商品突然无法正常销售,往往是由于产品状态、价格或信息完整性等方面出现了问题。平台通常会在产品变为“非活跃”状态时通过邮件提醒卖家,但更重要的是,卖家需要清楚如何快速排查问题并重新上架商品。
本文将系统梳理FBN产品变为“非活跃”状态的常见原因及对应的解决方法,帮助您迅速恢复销售。
一、产品未设置为“活跃”状态
如果产品未被主动设置为“活跃”,即便其他信息都完整,商品仍无法上线。
解决方法:
在Partner Catalog中,找到Seller Status列,将切换开关设置为“Active”。
二、价格不符合平台要求
Noon对每个类目的商品都设有价格区间限制,若定价超出该范围,商品将无法正常展示。
解决步骤:
点击需要修改的商品右侧的“编辑”按钮,在价格栏中填入符合要求的金额,确保介于最低和最高价之间,之后点击“更新”。
三、产品描述问题
商品描述信息不完整或不准确,是导致产品下架的常见原因。具体可分为以下几类:
  1.  

  2. 标题错误
    修改路径:
    进入Product Details页面,修正Product Title,并保存更改。

     

  3.  

     

  4. 产品分类(Fulltype)不正确
    解决方法:
    在Product Details页面点击“Change Fulltype”,在弹出的分类窗口中选择正确类别,或粘贴Noon平台上对应商品的URL,系统将自动识别分类,保存即可。

     

  5.  

  6. 图片问题
    如果图片上传有误或数量未达到要求,产品将无法上线。
    操作建议:
    进入商品详情页,点击“+”补充上传图片,并确保符合平台对图片数量、尺寸和内容的要求。

     

  1. 必填属性缺失
    在产品详情页中找到“Mandatory Attributes”部分,补充所有必填信息,点击保存。

     

四、Offer相关问题
Offer信息不完整会直接导致产品无法上线,常见问题包括:
  • 缺少价格:在Product Details页面填写价格并保存。

     

缺少条码:手动在相应区域输入条码,点击“Add Barcode”并保存。

 

库存未设置:确保库存数量大于零。
五、如何快速定位问题?
Noon提供了Seller Lab工具,卖家可通过邮件通知中的链接直接跳转至管理界面,快速查看产品状态及具体失效原因。在Partner Catalog中,每个SKU旁边都有提示标识,点击即可查看所有相关问题列表。
总结
保持产品在Noon平台上的活跃状态,关键在于定期检查产品信息是否完整、价格是否符合要求、库存是否及时更新。一旦收到产品失效的通知,请优先根据邮件指引快速进入Seller Lab,并参照上述分类逐一排查和处理。
卖家朋友们,如果有其他想要进一步了解的内容,欢迎给我们评论,或者留言。关注我们,一起扬帆中东吧!
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