tiktokshop健康用品与美妆商家:大促季政策提示与建议(东南亚)

大促季秀出最佳状态!
遵循以下建议,避免违规,提升销量,触达新买家。
请勿承诺商品无法实现的效果
有说服力的商品声明能够吸引消费者,但夸大或虚假声明会损害信任,导致买家投诉。请确保声明真实、明确且有事实依据。
❌ 规避做法
  • 请勿夸大或作出虚假声明,例如允诺特定效果(如“3天内祛疤”)
  • 请勿作出医疗相关声明。不得宣称商品能够治愈、预防或治疗疾病或严重病症。
  • 请勿在视频或直播中诊断医学状况或疾病。
  • 请勿使用误导性美颜滤镜,尤其是对美妆或个人护理类商品。
  • 请勿展示错误信息——价格、效果及包装必须与实际商品一致。
✅ 建议做法
  • 任何与健康或美容相关的声明,都应提供清晰可见的商品包装信息或相关政府批文作为依据。
  • 展示真实、未经编辑的效果。避免使用滤镜或夸大商品效果。
保持真实——尽量减少使用美颜滤镜
消费者希望看到真实效果才会购买。过度使用滤镜会使商品呈现与实物不符的状态,尤其是护肤、护发类商品或化妆品。
✅ 建议做法
  • 在清晰的自然光下展示商品。
  • 确保商品信息页的图片和宣传视频尽可能真实。
  • 让消费者看到真实效果。
❌ 规避做法
  • 请勿使用改变肤色、发色或质地的滤镜。
  • 请勿通过剪辑视频使商品效果看起来优于实际效果。
  • 请勿展现过于完美的效果误导消费者。
展示正确的最新商品包装
过时或不一致的包装会导致买家对商品产生混淆,可能引发投诉。请确保宣传的商品始终与买家实际到手商品完全一致。
✅ 商品图片规则
若在售商品已更新或更换包装设计:
  • 更新主图,如实反映买家将收到的商品。
  • 添加包装设计更新前后对比图片,帮助买家识别差异。
✅ 商品标题规则
  • 为帮助买家有效识别商品包装变化,可以注明“新包装”或“标签升级”等简短字样。
✅ 商品描述规则
  • 如果新包装新增验证功能(如二维码、全息图或防伪标),可以在商品描述中提及这一变化。
避免使用可能误导买家的表述,也不得错误暗示采用旧包装设计的商品为假冒商品,例如:
  • “旧包装已不再使用。仅新包装为正品。”
  • “没有全息防伪贴纸的都是假货!”
禁止发布或宣传体重管理类商品
TikTok Shop禁止以误导或不安全的方式宣传减重或增肌类商品或内容。
❌ 规避做法
请勿发布以下商品:
  • 瘦身减脂类商品 - 如瘦身药丸、瘦身饮料、瘦身贴、瘦身乳霜、瘦身精油等。
  • 高风险增肌类商品 - 如合成代谢前体、激素原、生长激素肽类等。
请勿在商品信息页或内容中作出以下声明:
  • 误导性减重声明 - 不得作出夸大承诺、展示前后体型变化或使用身材羞辱性表述,例如:
  • 🚫 “轻松减脂”、“排毒瘦身饮品”、“减轻肥胖”
  • 夸大性增肌声明 - 请勿作出关于肌肉增长的不实陈述,例如“10天增10公斤”、“快速增肌”、“快速变壮”,或展示增肌前后对比图。
✅ 建议做法
  • 发布安全的非医疗类商品,如牛奶、蜂蜜、营养补充剂。
  • 发布不包含减重或增肌声明的常规保健品或健身用品,如健身补充剂、蛋白粉、胶原蛋白饮品、体重秤。
  • 宣传整体健康效果:使用“提升精力”或“有益整体健康”等表述。避免使用“燃脂”“抑制食欲”等字眼。
  • 使用积极正向的语言。保持信息积极正能量,为观众营造开放包容的环境。
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