tiktokshop跨境平台促销及优惠券规则(东南亚)

  1. 概述​
1.1 引言​
制定本《TikTok Shop平台促销及优惠券规则》的明确目的是:​
  • 营造积极的TikTok Shop购物环境;​
  • 向买家提供值得信赖的购物体验。​
所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规则。​
1.2 适用范围​
本TikTok Shop平台促销及优惠券规则旨在提供有关TikTok Shop平台促销和优惠券的信息。​
本页面上的政策将定期更新。卖家应定期查看此页面,以确保其符合我们当前的规则要求。​
重要提示:TikTok Shop有权调整所有平台促销及优惠券的准入标准、有效期、使用条款。​
  1. TikTok Shop平台促销和优惠券​
TikTok Shop的平台促销和优惠券是TikTok Shop(以促销和优惠券的形式)向买家提供的各种折扣。买家可以在卖家各自的商品发布页面上看到这些优惠券的信息。平台促销和优惠券包括(但不限于):​
  • 平台包邮券。拥有平台包邮券的买家可以享受订单包邮。​
  • 平台折扣券。拥有平台折扣券的买家可以享受订单折扣。​
哪些商品拥有资格提供哪些促销和优惠券均由TikTok Shop自行决定。​
卖家不需要单独申请平台促销和优惠券。然而,为确保拥有发放商品促销/优惠券的资格,卖家必须始终符合平台对其店铺及商品绩效的要求(见下文第3节)。​
  1. 平台促销和优惠券的资格标准​
卖家必须始终符合以下所有绩效要求,才能拥有发放平台促销和优惠券的资格:​
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店铺/商品绩效指标​
资格标准​
商品差评率 ​
  • 卖家的商品差评率必须低于或等于6%​
店铺差评率 ​
  • 卖家的店铺差评率必须低于或等于6%​
商责取消率 ​
  • 卖家的商责取消率必须低于2.5%​
延迟履约率 ​
  • 卖家的延迟履约率必须低于4%​
商责退货/退款率 ​
  • 卖家的商责退货/退款率必须低于2.5%​
违规分 ​
  • 卖家的违规分必须小于12分​

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如果卖家未能达到上述门槛要求,则没有资格为其商品添加促销或优惠券。
THE END